A equipe técnica da operadora pode solicitar ajuda via chat a equipe de suporte da EMEDBR.
Para isso é necessário logar com um usuário que possua perfil administrador, clicar no botão localizado no canto superior direito da tela e em seguida na opção
.
Na tela que se abre clique em .
Irá abrir um formulário inicial para se identificar no chat, preencha seu nome, endereço de e-mail e uma breve descrição de como o suporte pode te ajudar. Se necessário anexe um arquivo e clique em "Enviar".
Ao clicar em "Enviar", a conversa via chat gerará automaticamente um ticket/chamado no suporte da EMEDBR registrando toda a conversa.
Autor: Fabricio Uema em 08/01/2025.
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