Equipe de Suporte EMEDBR
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Como exportar o prontuário de um paciente ?
Para exportar o prontuário completo ou parcial de um paciente acesse o menu "Pacientes" e opção "Exportação de Prontuário". Na tela abaixo é possível pesquisar pelo paciente, e escolher entr...
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Como migrar os dados de um cadastro/prontuário para outro cadastro/prontuário ?
Em alguns casos pode ser necessário unir/mesclar dois cadastros/prontuários de um mesmo paciente. Para estes casos temos o Migra PEP, com ele dois cadastros/prontuários são unidos formando um úni...
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Como acessar o relatório de e-mails enviados com documentos assinados em anexo ?
Para ter acesso ao relatório de agenda, vá até o menu "Relatórios" e acesse a opção "E-mails assinatura". Filtre o relatório conforme necessita, seja por período, data e hora do aceite/recusa do ...
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Como criar/alterar um tipo de motivo de falta ?
Para criar um novo plano de cuidado, logue com privilégios de administrador e acesse o menu "Configurações" em seguida clique em "Configurações Gerais". Acesse a aba "Motivos de falta". Esta...
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Como criar/alterar um tipo de motivo de atendimento ?
Para criar um novo plano de cuidado, logue com privilégios de administrador e acesse o menu "Configurações" em seguida clique em "Configurações Gerais". Acesse a aba "Tipos de motivos de ate...
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Como criar/alterar um tipo de cuidado ?
Para criar um novo plano de cuidado, logue com privilégios de administrador e acesse o menu "Configurações" em seguida clique em "Configurações Gerais". Acesse a aba "Tipos de cuidado". Esta...
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Como criar/alterar um lembrete de agendamento (SMS) ?
Para criar um novo lembrete de agendamento (SMS), logue com privilégios de administrador e acesse o menu "Configurações" em seguida clique em "Configurações Gerais". Acesse a aba "Lembrete d...
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Como receber ajuda ?
Você pode receber suporte de várias maneiras para garantir que suas necessidades sejam atendidas da melhor forma possível. Se preferir uma abordagem mais automatizada, nosso assistente virtual es...
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Como receber ajuda via chat ?
A equipe técnica da operadora pode solicitar ajuda via chat a equipe de suporte da EMEDBR. Para isso é necessário logar com um usuário que possua perfil administrador, clicar no botão localizado ...
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Como receber ajuda via telefone ?
Caso necessário, você pode solicitar ajuda via telefone a equipe de suporte da operadora. Para isso é necessário estar logado no sistema EMED, clicar no botão localizado no canto superior direito...